Trocas e Devoluções
Devoluções
O produto poderá ser devolvido em até 07 (sete) dias após o recebimento do mesmo.
Caso você queira devolver o produto devido a mal-uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.
Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail atendimento@casadabibliaonline.com ou pelos telefones (11) 3090 5383, (21) 2018 0083 e (31) 3181 0071 – WhatsApp: (85) 99656 9777.
Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto, você deve embalar o produto na embalagem original e enviar para nós no seguinte endereço: Rua Antonio de Castro 343, Cidade dos Funcionários – Fortaleza-CE CEP 60822-510, mas antes nos contate, pois todos os custos oriundos do envio do produto serão arcados por nós.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Trocas
Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.
Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail atendimento@scasadabibliaonline.com ou pelos telefones (11) 3090 5383, (21) 2018 0083 e (31) 3181 0071. What’sApp: (85) 99656 9777.
A troca do produto será realizada em até 07 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.
Reembolso
Temos como formas de reembolso disponíveis:
- Depósito/Transferência em conta
- Transferência bancária (Somente para clientes com conta no Banco Itaú)
O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:
- 07 dias para estornos no cartão
- 07 dias para depósito em conta
- 07 dias para transferência bancária (Somente para clientes com conta no Banco Itaú).
